En JoyAmo nos esforzamos por fabricar cada pieza de joyería con la más alta calidad.

Ofrecemos una garantía de un año en todas nuestras joyas enchapadas en oro y de plata esterlina 925 y una garantía de por vida en joyas de oro macizo, contra defectos de fabricación y mano de obra. Cada pieza de joyería pasa por un minucioso procedimiento de control de calidad llevado a cabo por nuestro experto Equipo de Control de Calidad, antes de ser enviada al cliente.

Sin embargo, si crees que tu joya llegó dañada o tiene un error, infórmanos de inmediato. Es importante para nosotros estar en contacto contigo.

Puedes comunicarte con nuestro representante de servicio al cliente al 1-917-985-8528; estaremos encantados de ayudarte a reparar o reemplazar tu artículo.

Recuerda preparar con anticipación tu número de pedido y la información de contacto en tus comunicaciones con nosotros.

TEN EN CUENTA:

• El cliente será responsable del costo de envío relacionado con la reparación del producto en garantía.

• Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reparación bajo garantía cuando identificamos daños o abusos que van más allá del uso normal del artículo.

• No somos responsables de ningún artículo perdido o robado.