Información de Garantía - JOYAMO - Personalized Jewelry

Información de Garantía

Información de Garantía

En JoyAmo nos esforzamos por fabricar cada pieza de joyería con la más alta calidad.

Ofrecemos una garantía de un año en todas nuestras joyas enchapadas en oro y de plata esterlina 925 y una garantía de por vida en joyas de oro macizo, contra defectos de fabricación y mano de obra. Cada pieza de joyería pasa por un minucioso procedimiento de control de calidad llevado a cabo por nuestro experto Equipo de Control de Calidad, antes de ser enviada al cliente.

Sin embargo, si crees que tu joya llegó dañada o tiene un error, infórmanos de inmediato. Es importante para nosotros estar en contacto contigo.

Puedes comunicarte con nuestro representante de servicio al cliente al 1-917-985-8528; estaremos encantados de ayudarte a reparar o reemplazar tu artículo.

Recuerda preparar con anticipación tu número de pedido y la información de contacto en tus comunicaciones con nosotros.

TEN EN CUENTA:

  • El cliente será responsable del costo de envío relacionado con la reparación del producto en garantía.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier reparación bajo garantía cuando identificamos daños o abusos que van más allá del uso normal del artículo.
  • No somos responsables de ningún artículo perdido o robado.

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